Төлбөр буцаах бодлого

1. Баталгаа юуг хамрах вэ

Дараах техникийн нөхцөлд бид дахин илгээх эсвэл төлбөр буцаах үүрэг хүлээнэ:

• Төлбөр хийсний дараа файл эсвэл татах холбоос ирээгүй
• Файл гэмтсэн, нээгдэхгүй байгаа
• Татах холбоос ажиллахгүй байгаа
• Telegram каналд нэвтрэх эрх олгогдоогүй

Эдгээр тохиолдолд төлбөр хийснээс хойш 48 цагийн дотор холбогдож, скриншот илгээнэ үү.

2. Буцаалт хийгдэхгүй нөхцөл

• Файлыг хүлээн авч, нээж, татаж авсны дараа — цифр контентыг буцааж авах боломжгүй
• «Таалагдсангүй», «хүлээлтэд нийцсэнгүй», «бодлоо өөрчиллөө» гэх шалтгаанаар
• Худалдан авалтаас 48 цаг өнгөрсний дараа
• Техникийн асуудлыг нотлох скриншот эсвэл мэдээлэл байхгүй тохиолдолд
• Контентыг хэсэгчлэн ашигласан буюу Telegram каналд нэвтэрсэн

3. Техникийн асуудал гарвал яах вэ

48 цагийн дотор холбогдож, дараах мэдээллийг илгээнэ үү:

• Алдааны скриншот
• Худалдан авахдаа ашигласан имэйл эсвэл Telegram хаяг, захиалгын код
• Ашиглаж буй төхөөрөмж болон хөтөч
• Асуудлын товч тайлбар

Имэйл: support@ai-mongol.online · Telegram-аар холбогдох

4. Цифр контентын онцлог

AI MN-ийн бүтээгдэхүүнүүд (PDF файл, Excel загвар, промт цуглуулга, Telegram каналд нэвтрэх эрх) нь шууд хүргэгддэг цифр контент юм. Татах холбоосыг нээх буюу Telegram каналд нэвтрэх нь бүтээгдэхүүнийг хүлээн авсанд тооцогдоно.

5. Бодлогын өөрчлөлт

AI MN энэхүү бодлогыг шинэчлэх эрхтэй. Худалдан авалт хийх үед хүчин төгөлдөр байсан хувилбар тухайн гүйлгээнд хамаарна.